Почему важно разделять роли собственника и руководителя компании
Часто собственник и руководитель компании — один и тот же человек. Особенно в малом и среднем бизнесе. И на первый взгляд кажется, что никакой проблемы здесь нет: владею компанией — я же ей и управляю.
Однако это две разные роли. И я считаю целесообразным их разделять — даже если фактически обе роли выполняет один человек.
В чём главное отличие?
Собственник
Владеет бизнесом — долей, акциями или долей в уставном капитале.
Он отвечает за то, чтобы бизнес существовал, рос в цене и приносил доход.
Руководитель
Управляет бизнесом или трудовым коллективом по поручению собственника.
Он отвечает за то, чтобы бизнес работал и давал конкретный результат здесь и сейчас.
Если сравнить эти роли
| Аспект | Собственник | Руководитель |
|---|---|---|
| Основание власти | Владение долей или акциями | Делегированные полномочия, трудовой договор |
| Кому подотчётен | Себе, партнёрам, совету директоров, семье | Собственнику, совету директоров, акционерам |
| Главная цель | Стоимость бизнеса, прибыль, свобода, наследие | Выполнение стратегии, KPI, управление командой |
| Горизонт планирования | Годы и десятилетия | Квартал, год |
| Риски | Потеря капитала, активов или самого бизнеса | Потеря должности, дохода или репутации |
| Доход | Дивиденды, рост стоимости доли, продажа бизнеса | Зарплата, бонусы, опционы, социальный пакет |
| Ответственность | За судьбу бизнеса в целом | За результат компании или подразделения |
| Ключевые решения | Стратегия, инвестиции, продажа бизнеса, ключевые назначения | Операционные и кадровые решения в рамках полномочий и бюджета |
| Метрики успеха | ROI, EBITDA, капитализация, дивиденды | Выручка, прибыль, KPI, текучесть кадров |
| Отношение к бизнесу | Владелец, «родитель» | Управляющий, «капитан» на определённом этапе |
А если собственник сам управляет компанией?
Для малого и среднего бизнеса это совершенно нормальная ситуация. Один человек одновременно владеет компанией и руководит ею.
Но именно здесь часто возникает внутренний конфликт.
Как собственник человек хочет получить больше дивидендов и увеличить стоимость компании.
Но как руководитель тот же самый человек понимает, что часть прибыли необходимо реинвестировать: платить зарплаты, развивать команду, покупать оборудование, вкладывать деньги в маркетинг и развитие.
В результате собственник внутри него может постоянно экономить на развитии, а руководитель — постоянно требовать дополнительных ресурсов.
Когда появляется наёмный руководитель
Если собственник передаёт управление компанией наёмному руководителю, возникает другая проблема: их интересы не обязательно полностью совпадают.
Это классическая агентская проблема.
Собственник хочет
Максимизировать прибыль и стоимость бизнеса, контролировать риски и эффективно использовать капитал.
Руководитель может хотеть
Больше ресурсов, больше полномочий, более высокую зарплату и бонусы, комфортные условия работы и меньше личного риска.
Именно поэтому собственники используют KPI, бонусные системы, опционы, советы директоров и аудит. Их задача — максимально приблизить интересы руководителя к интересам собственника.
А руководитель трудового коллектива?
Это более узкая управленческая роль.
Его задача — управлять людьми, задачами и процессами, обеспечивать дисциплину и мотивацию, выполнять поставленные планы и решать возникающие внутри коллектива конфликты.
При этом он не обязан отвечать за капитализацию компании, продажу бизнеса или привлечение инвестиций — если это специально не входит в его зону ответственности.
Руководитель — за то, как бизнес работает и какой результат даёт.
Зачем разделять эти роли, если обе выполняете вы?
И вот здесь начинается самое интересное.
В работе с клиентами я часто предлагаю буквально принудительно включить одну из этих ролей и попробовать посмотреть на ситуацию только из неё.
Попробуйте простой эксперимент
Возьмите реальную проблему или решение, которое сейчас стоит перед вами.
- Сначала скажите себе: «Сейчас я собственник».
- Посмотрите на проблему только с позиции собственника: что происходит со стоимостью бизнеса, капиталом, рисками и долгосрочными интересами?
- Затем переключитесь: «А сейчас я руководитель».
- Посмотрите на ту же проблему с позиции руководителя: что необходимо для выполнения задачи, какие нужны люди, деньги, время и другие ресурсы?
- Сравните ответы.
Удивительно, насколько разными они иногда оказываются.
Решение, которое кажется совершенно очевидным собственнику, может оказаться плохим управленческим решением. И наоборот: прекрасное решение руководителя может быть совершенно невыгодно владельцу бизнеса.
В идеале эти роли должны дополнять друг друга
Задача не в том, чтобы определить, кто из них «главнее».
Собственник задаёт направление, определяет стратегические интересы и правила игры. Руководитель превращает это направление в процессы, действия и конкретный результат.
Задайте себе один и тот же вопрос сначала как собственнику, а потом как руководителю.
Удивительно, насколько эффективной может оказаться эта простая игра.
Попробуйте самостоятельно и увидите результат. Или пишите мне — попробуем вместе.
